Seká se vám IPTV? Sedm příčin a jejich řešení

Televize v obývacím pokoji s načítacím kolečkem a Wi-Fi routerem

Trhaný obraz, rozpadlé kostičky nebo věčně se točící kolečko dokážou zkazit i ten nejlepší přenos. U internetové televize přitom bývá viníkem jen zřídka samotná televizní služba, problém se skoro vždycky skrývá někde mezi vaším routerem a obrazovkou. Následující řádky vás provedou sedmi nejčastějšími příčinami sekání a u každé si řekneme, jak ji poznat a co s ní udělat.

Obsah článku

Wi-Fi bývá viníkem nejčastěji

Bezdrátové připojení je pohodlné, ale jeho rychlost kolísá v čase a televizi stačí k zadrhnutí i krátký propad. Signál oslabují nosné zdi, podlahové topení, zrcadla i akvárium a v panelových domech se navíc o stejné kanály perou desítky sousedních sítí. Pásmo 2,4 GHz dosáhne dál, je ale přetížené, pásmo 5 GHz je rychlejší a čistší, zato hůř prochází zdmi. Než začnete řešit cokoli jiného, zkuste televizi propojit s routerem síťovým kabelem. V článku Nemějte Smart TV po Wi-Fi, dopřejte ji kabel jsme rozebrali, proč to obvykle vyřeší potíže během minuty. Pokud kabel natáhnout nejde, pomůže přesunout router blíž k televizi nebo nasadit mesh systém.

Rychlost linky rozhoduje, stabilita ještě víc

Aby obraz nezadrhával, potřebuje datový tok, který se nepropadá. Netflix ve svých oficiálně doporučených rychlostech uvádí 3 Mb/s pro HD, 5 Mb/s pro Full HD a 15 Mb/s pro rozlišení 4K a podobné hodnoty platí i pro české IPTV služby. To ale neznamená, že s tarifem na 100 Mb/s máte automaticky vyhráno. Rozhoduje, jaká rychlost dorazí až na televizi ve chvíli, kdy se díváte, takže měřte přímo na tom zařízení, na kterém se obraz seká, a nejlépe večer mezi osmou a desátou hodinou, kdy je síť nejvytíženější. Kolik dat samotný přenos spotřebuje, jsme spočítali v článku Kolik dat spotřebuje jeden film?

Přetížená domácí síť a zestárlý router

Televize se v domácnosti dělí o linku s notebooky, mobily, herními konzolemi i chytrými spotřebiči. Stačí, aby se na pozadí rozjela záloha fotek do cloudu nebo aktualizace hry o desítkách gigabajtů, a na plynulý obraz zbyde příliš málo. Vypněte proto na zkoušku ostatní zařízení a sledujte, jestli sekání zmizí. Roli hraje i stáří routeru, protože kus starý osm let už často nezvládne obsloužit dvacet připojených zařízení naráz a při zátěži se přehřívá. Restart pomůže na chvíli, výměna za novější model s pásmem 5 GHz a funkcí QoS, která přednostně obslouží video, řeší problém natrvalo.

Set-top box, aplikace a kabel

Posledním článkem řetězu je samotné zařízení, na kterém se díváte. Set-top boxy i chytré televizory mají omezenou paměť a po pár letech provozu jim zbývá málo místa, takže se aplikace zadrhávají. Pomůže smazat nepoužívané aplikace, vyčistit mezipaměť a nechat systém i televizní aplikaci aktualizovat. Boxy schované v uzavřené skříňce se navíc přehřívají a při vyšší teplotě samy zpomalují, dopřejte jim tedy prostor k odvětrání. U obsahu ve 4K se občas vyplatí vyměnit i HDMI kabel, protože starší kus nemusí potřebný datový tok zvládnout. A protože internetové televize včetně služby NejPřipojení TV jedou celé po vašem datovém připojení, projeví se každý takový detail okamžitě na obrazovce.

Postupujte od nejjednoduššího k nejsložitějšímu

K příčině se dostanete nejrychleji, když budete vylučovat po jednom kroku. Restartujte televizi i router, pak zkuste místo Wi-Fi kabelové připojení, změřte rychlost přímo na televizi ve večerní špičce a nakonec vypněte ostatní zařízení v síti. Pokud se obraz seká jen u jedné stanice nebo jen v jedné aplikaci, chyba nebude u vás a má smysl kontaktovat podporu poskytovatele. Když se naopak trhá všechno včetně YouTube, hledejte problém v domácí síti nebo v internetovém tarifu. Většinu potíží se sekáním zvládnete vyřešit během půlhodiny a bez jediné koruny navíc.

Dále si přečtěte:

sport

Internetová televize pro sportovní fanoušky

Sledování sportovních přenosů prošlo v posledních letech obrovskou revolucí. Klasická anténa už náročným fanouškům zdaleka nestačí, protože ty nejdůležitější zápasy a velké turnaje se přesouvají výhradně na prémiové kanály. IPTV dnes nabízí nejen širokou nabídku

Přečíst »

Buďte první kdo přidá komentář

Napište komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.


*